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Lovemeitalia non effettua rimborsi in denaro o con cambio merce. Ma al momento della ricezione della merce da voi inviata verrà generato un coupon che vi permetterà di fare un nuovo acquisto sul sito. Il coupon non ha scadenza.
Una volta comunicato con il nostro servizio di assistenza ti verrà inviato (tramite email o WhatsApp) un link per organizzare il ritiro della merce con il corriere. Il costo del reso è di 3 Euro e ti verrà scalato dal valore del coupon che andremo a generare per te.
Il primo passaggio che organizzate con il corriere è compreso, nel caso di mancata consegna il secondo passaggio del corriere ha un costo aggiuntivo.